1.º puesto — Samsung Innovation Campus Argentina 2025 Ver la historia

Asistente digital para adultos mayores: Tecnología con paciencia de verdad

AIDA es un asistente conversacional pensado para que nadie quede afuera del mundo digital. Habla claro, escucha audios, reconoce imágenes, detecta estafas y acompaña cada paso sin apurar a nadie.

Un proyecto formado en:
  • Samsung Innovation Campus
  • Grupo Mirgor
  • Asociación Conciencia

AIDA

en línea · responde al instante

Hola AIDA, ¿me ayudás con una cosa del celular?

10:24

¡Hola, Elena! Claro que sí. Contame tranquila, no hay apuro. 🐧

10:24
0:14 Nota de voz de 14 segundos enviada por la persona usuaria

Escuché tu audio. Querés hacer una videollamada con tu nieta. Te lo explico en tres pasos cortos, y si querés te lo mando también en audio. 🎧

10:25
captura-mensaje.jpg
También me llegó esto. ¿Es de verdad?
Ojo con este mensaje

Leí la imagen: te piden un código por SMS y un pago urgente. Es una estafa muy común. No respondas ni pagues. Si querés, aviso a Marta.

10:26
Escribí un mensaje o mandá un audio…
  • 1.ºPuesto en el Capstone del SIC Argentina 2025
  • +35Respuestas listas sobre tecnología cotidiana
  • 9Capacidades de inteligencia artificial integradas
  • 24/7Disponible, sin turnos ni esperas

¿Qué es AIDA?

Un acompañante tecnológico, no un manual de instrucciones

AIDA nació de una pregunta concreta: ¿cómo ayudamos a alguien que nunca usó un smartphone sin que se sienta perdido, apurado ni tratado como un chico? La respuesta fue un asistente con la paciencia que a veces nosotros no tenemos.

Funciona dentro del chat que la persona ya usa. Se maneja igual que cualquier conversación: escribiendo o mandando un audio. No hay menús raros, ni apps nuevas que aprender, ni pasos que memorizar.

Detrás hay un sistema modular de inteligencia artificial. Adelante hay una sola cosa: alguien que responde bien, las veces que haga falta.

Claridad

Frases cortas, sin tecnicismos y con ejemplos. Si algo no se entendió, lo vuelve a explicar de otra manera.

Paciencia

Se puede preguntar lo mismo diez veces. AIDA responde igual de bien la décima que la primera.

Seguridad

Revisa mensajes sospechosos, advierte sobre fraudes y puede avisar a un contacto de confianza.

Empatía

Detecta frustración o tristeza en la conversación y cambia el tono para acompañar mejor.

Funciones

Qué puede hacer AIDA

Cada función resuelve un problema real del día a día con la tecnología. Ninguna está para lucirse: todas están para que la persona pueda seguir sola.

Conversación natural

Preguntá como le preguntarías a una persona. AIDA entiende el contexto, recuerda de qué venían hablando y responde sin vueltas.

Escucha y responde en audio

Mandá una nota de voz y AIDA la entiende. Si preferís escuchar en lugar de leer, te contesta con su propia voz, y podés elegir cuál.

Análisis de imágenes

Sacá una foto o mandá una captura. AIDA describe lo que ve, lee el texto que aparece y lo explica en palabras simples.

Detección de fraudes

¿Un mensaje raro, un premio inesperado, alguien que pide un código? Mandáselo a AIDA y te dice si parece legítimo o si es una trampa.

Empatía activa

Un modelo entrenado en español rioplatense detecta enojo, frustración o tristeza en los mensajes, y AIDA ajusta su tono para acompañar.

Alertas a un contacto

Ante señales de riesgo, AIDA puede enviar automáticamente un aviso por correo a un familiar o contacto de confianza previamente configurado.

Perfil personalizado

La primera vez, unas pocas preguntas ayudan a AIDA a conocer el nivel de autonomía, los intereses y el entorno de cada persona.

Base de conocimiento

Más de 35 preguntas frecuentes sobre tecnología cotidiana ya resueltas: se responden al instante, sin depender de la conexión con el modelo.

Multiidioma

Si alguien escribe en otro idioma, AIDA lo detecta y le responde en ese mismo idioma. No hay nada que configurar.

Cómo funciona

Cuatro pasos para empezar

No hay que instalar nada especial ni crear una cuenta nueva. Con la app de mensajería que la persona ya tiene, alcanza.

  1. Abrís el chat

    Buscás a AIDA y le escribís, como a cualquier contacto. Sin registros ni formularios.

  2. Te presentás

    AIDA hace unas preguntas breves para conocerte: cómo te llamás, qué te interesa y cómo preferís que te responda.

  3. Preguntás lo que quieras

    Por texto, por audio o mandando una foto. Todas las veces que necesites, sin que nadie se impaciente.

  4. AIDA se adapta a vos

    Con el tiempo recuerda tus preferencias y ajusta cómo te habla para que cada conversación sea más fácil que la anterior.

Próximamente · App para Android

AIDA, arriba de todas tus aplicaciones

Estamos preparando una aplicación para celulares Android. AIDA se queda en la pantalla como una burbuja con la cara del pingüino: la tocás mientras usás WhatsApp, el correo o cualquier otra aplicación, le preguntás, y mira lo que tenés adelante para decirte qué tocar. En voz alta.

Se configura una sola vez. La primera vez que se abre guía paso a paso, un permiso por pantalla y explicando para qué sirve cada uno. Está pensada para que la deje lista un hijo, una hija o un nieto, y que después no haya que volver a tocar nada.

Todavía no está en Google Play. La estamos probando en teléfonos reales antes de publicarla. Si te anotás en la lista de espera, te avisamos el día que salga.

Avisarme cuando salga

  1. 1La tocás y le preguntás
  2. 2Mira tu pantalla
  3. 3Te contesta en voz alta

Una burbuja siempre a mano

Queda en un costado de la pantalla, encima de cualquier aplicación. Se arrastra para correrla de lugar, y llevándola hasta la equis se saca.

Mira tu pantalla, solo si la llamás

Cuando la tocás, ve lo que tenés adelante y te dice qué tocar con las palabras que usás vos: «el avioncito», no «el botón Enviar».

Te contesta hablando

Con voz y a la velocidad que elijas. Si el teléfono está en silencio, te avisa y te muestra la respuesta escrita.

Una charla aparte

Para las preguntas que no son sobre la pantalla: le escribís o le hablás, y la conversación sigue donde había quedado.

Un botón en la pantalla de inicio

Si el teléfono se apaga, la burbuja vuelve con un solo toque, sin tener que abrir la aplicación ni buscar nada.

Letra grande, de verdad

La letra y la burbuja se agrandan en cuatro pasos cada una. Y se puede elegir entre modo claro y modo oscuro.

Te ayuda con las estafas

¿Te llegó un mensaje raro? Abrilo, tocá la burbuja y preguntale si es de verdad. Te dice qué le llama la atención, sin asustarte.

Lo privado, privado

En las aplicaciones de banco y billeteras AIDA no ve nada, a propósito. Y las imágenes de tu pantalla no se guardan en ningún lado.

¿Para quién?

Pensado para personas, no para expertos

Usuarios directos

Personas mayores

Para quienes quieren manejarse solos con la tecnología, a su ritmo, sin que nadie los apure ni los haga sentir mal por preguntar.

  • Disponible a cualquier hora, todos los días
  • Se puede repetir la misma pregunta las veces que haga falta
  • Acepta voz, texto e imágenes: no hay que aprender nada nuevo
  • Advierte sobre estafas y mensajes engañosos
Entorno de apoyo

Familias y personas cuidadoras

Para quienes quieren que su familiar tenga respaldo tecnológico sin depender de una llamada cada vez que aparece una duda.

  • Aviso al contacto de confianza ante señales de riesgo
  • Más autonomía para la persona, sin descuidar la seguridad
  • Puesta en marcha simple: alcanza con la app de mensajería
  • Datos guardados con acceso restringido al equipo

En movimiento

Mirá AIDA funcionando

El video de presentación con el que AIDA se llevó el primer puesto: la idea, el problema que resuelve y el asistente en acción.

Miniatura del video de presentación de AIDA

Reconocimiento

Proyecto campeón del Samsung Innovation Campus 2025

AIDA fue elegido el gran ganador del Capstone Project en la edición del Samsung Innovation Campus Argentina especializada en Inteligencia Artificial: meses de formación intensiva y trabajo en equipo para transformar una idea en tecnología que funciona.

«Nos llevamos a casa no solo el primer premio, sino el orgullo de haber creado una solución con impacto social real, compitiendo contra otros grandes proyectos.»
— Santiago Oroz, en nombre del equipo

CertamenCapstone Project — SIC Argentina 2025
EdiciónEspecializada en Inteligencia Artificial
Resultado1.º puesto entre los finalistas
PremioUn Galaxy S24 FE por integrante
OrganizanSamsung Argentina, Grupo Mirgor y Asociación Conciencia
JuradoReferentes de Randstad y Streambe, entre otros
🏆 1.º puesto · SIC 2025 Ilustración del equipo de pingüinos de AIDA celebrando el primer puesto, con la palabra GANADORES

El equipo de AIDA, en versión pingüino, festejando el primer puesto.

Para quien quiera el detalle

¿Cómo está hecha AIDA?

Adentro hay un sistema modular: cada capacidad vive en su propio servicio y se puede mejorar sin tocar el resto. Contamos la arquitectura, los modelos y las decisiones de diseño en una página aparte, para quien tenga ganas de meterse.

Ver la parte técnica

Estado del proyecto

En qué anda AIDA hoy

Preferimos contar lo que hay antes que prometer lo que falta. Este cuadro se actualiza a medida que avanzamos.

Listo

Asistente funcionando en Telegram

Voz, visión, análisis de sentimiento, alertas y perfiles, integrados en un mismo bot.

Completado
Listo

1.º puesto en el Capstone del SIC 2025

Presentación final, defensa ante el jurado y primer premio del certamen nacional.

Completado
En curso

Versión para WhatsApp

Llevar el mismo asistente a la app que más usan las personas mayores en Argentina.

En desarrollo
En curso

App para Android

La burbuja que acompaña en cualquier aplicación. La estamos probando en teléfonos reales antes de publicarla en Google Play.

En desarrollo
Próximo

Apertura del acceso público

Todavía no hay fecha. Quienes estén en la lista de espera se enteran primero.

Planificado
Próximo

Espacio para familias

Configurar contactos de confianza y preferencias desde afuera del chat.

Planificado

Equipo

Las personas detrás de AIDA

Tres estudiantes del Samsung Innovation Campus con un objetivo compartido: que la tecnología no deje a nadie afuera. No hubo roles separados: los tres hicimos de todo, del código a la presentación final.

  • Investigación
  • Diseño de la conversación
  • Desarrollo
  • Accesibilidad
  • Contenidos
  • Presentación del proyecto

Gracias

Quienes hicieron posible este proyecto

Samsung Argentina

Por sostener un programa que forma talento joven y lo desafía con problemas reales.

Grupo Mirgor

Por acompañar la edición 2025 del Samsung Innovation Campus en Argentina.

Asociación Conciencia

Por el espacio de aprendizaje y por su compromiso con la inclusión digital.

Prof. Alejandro Sosa

Por la mentoría, la paciencia y las herramientas para llevar la idea a la realidad.

El jurado del certamen

Con referentes de Randstad y Streambe, por devoluciones que mejoraron el proyecto.

Mentores y compañeros

Por desafiarnos siempre a ir más allá del código.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Qué es AIDA?

AIDA (Asistente Digital Unificado) es un asistente con inteligencia artificial pensado para adultos mayores con poca experiencia en tecnología. Se usa como un chat: le escribís, le mandás un audio o una foto, y te contesta en palabras simples. También revisa mensajes sospechosos y te avisa si parecen una estafa. La hicimos en Argentina y ganó el primer puesto del Samsung Innovation Campus 2025.

¿En qué se diferencia de ChatGPT o de otros asistentes?

Está hecha para alguien mayor que no se lleva bien con la tecnología, y todo sale de ahí. Contesta sin tecnicismos y en pasos cortos, entiende notas de voz, tiene respuestas ya revisadas para las dudas más comunes del celular, detecta estafas y puede avisarle a un familiar si nota una señal de riesgo.

¿Cuándo voy a poder usar AIDA?

Todavía no está abierto al público y preferimos no dar una fecha que después no podamos cumplir. Si dejás tu correo en la lista de espera, sos de las primeras personas en enterarte.

¿Hace falta saber de tecnología para usarlo?

No. Si sabés mandar un mensaje o una nota de voz, sabés usar AIDA. Todo pasa dentro de un chat común y corriente, sin menús ni configuraciones.

¿Cuánto va a costar?

Todavía lo estamos definiendo, y preferimos no tirar un número que después no podamos sostener. Lo que sí sabemos: va a haber una manera de usar AIDA sin pagar nada, y algunas cosas van a tener un costo, porque mantener el servicio andando todos los días cuesta plata. Cuando esté decidido, lo vas a leer acá.

¿Qué pasa con mis datos y mis conversaciones?

Se guardan de forma segura en Firebase (Google Cloud) y solo el equipo de AIDA puede verlos. No se venden ni se comparten con terceros, y podés pedir que los borremos cuando quieras.

Está todo detallado en la política de privacidad.

¿AIDA reemplaza a un familiar o a un profesional?

No, y no quiere hacerlo. AIDA acompaña en el uso de la tecnología y puede avisar a un contacto de confianza, pero no da diagnósticos médicos ni asesoramiento financiero. Ante una emergencia hay que llamar a los servicios de emergencia.

¿En qué dispositivos funciona?

En cualquier celular, tablet o computadora donde funcione Telegram: Android, iPhone, Windows, Mac o directamente desde el navegador. La versión para WhatsApp está en desarrollo.

Además estamos preparando una aplicación propia para Android, con una burbuja que acompaña dentro de cualquier otra aplicación. Todavía no tiene fecha de salida.

¿Y la aplicación con la burbuja va a estar para iPhone?

Por ahora no. En el iPhone ninguna aplicación puede quedarse encima de otra ni ver lo que muestra otra aplicación: es una regla de Apple, no algo que podamos resolver nosotros. En el iPhone, AIDA se sigue pudiendo usar desde Telegram.

¿Quién hizo AIDA?

Santiago Oroz, Renata Berho y Milagros Argañin, como trabajo final del Samsung Innovation Campus Argentina 2025, en la edición dedicada a inteligencia artificial. El proyecto ganó el primer puesto del Capstone Project.

Trabajo con personas mayores, ¿podemos colaborar?

Sí, nos interesa mucho. Escribinos a aidaassistantbot@gmail.com y contanos en qué contexto trabajan.

Lista de espera

Te avisamos cuando AIDA esté lista

Estamos terminando de prepararla. Dejá tu correo y te escribimos cuando puedas usarla. Sin spam ni newsletters: un solo mensaje, cuando haya novedades de verdad.

Tu correo no se comparte con terceros y podés darte de baja cuando quieras. Leé la política de privacidad.

Listo, te anotamos. Te escribimos cuando AIDA esté disponible.